安陽市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事
集物業(yè)管理、保潔綠化、工程維修等業(yè)務(wù)一體化
我們時(shí)時(shí)在線
0372-5998656
服務(wù)范圍全
管理項(xiàng)目涉及住宅、商場(chǎng)、公寓等
多種管業(yè)類型
成熟的團(tuán)隊(duì)
一支擁有眾多物業(yè)管理人才、重合同
守信譽(yù)、勇于進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)
服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富
承接了安陽市近水樓臺(tái)、金色嘉園
龍悅灣等業(yè)務(wù)
良好的客戶口碑
根據(jù)客戶與業(yè)主需求的不同，多角度
多層次為客戶和業(yè)主提供永續(xù)好服務(wù)
安陽林源物業(yè)管理有限責(zé)任公司
安陽林源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是經(jīng)安陽市工商局核準(zhǔn)注冊(cè)，注冊(cè)資金300萬元，獨(dú)立法人，擁有國(guó)家物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)，擁有環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)一級(jí)資質(zhì)，擁有城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸服務(wù)許可證，擁有城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)。是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、河南省物業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、河南省物業(yè)管理商會(huì)常務(wù)理事、河南省環(huán)衛(wèi)清潔協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位、安陽市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事；是一支擁有眾多物業(yè)管理人才、重合同守信譽(yù)、勇于進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)；是一家集物業(yè)管理、保潔綠化、工程維修等業(yè)務(wù)一體化物業(yè)管理企業(yè)。公司一直致力于規(guī)范化、科學(xué)化物業(yè)管理的研究與探索，運(yùn)用OEC管理系統(tǒng)，每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)有效可控，在體系的閉合循環(huán)中良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司管理方針是：戰(zhàn)略“新”、標(biāo)準(zhǔn)“高”、管理“細(xì)”、觀念“變”、服務(wù)“好”、文化“美”，業(yè)主的滿意就是公司的承諾，以優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量去贏得廣大業(yè)主的認(rèn)可。公司各項(xiàng)規(guī)章制度健全，工作流程合理，是團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)公司。2015年通過了ISO9001：2015質(zhì)量體系、ISO14001：2015環(huán)境體系、OHSAS18001：2007職業(yè)健康安全體系認(rèn)證和AAA企業(yè)信用評(píng)定。公司管理人員經(jīng)國(guó)家、省級(jí)物業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，取得了物業(yè)師、設(shè)施設(shè)備管理師、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)師、會(huì)計(jì)師、工程師、園藝師等證書。公司員工實(shí)行崗前培訓(xùn)、持證上崗，具有豐富的物業(yè)服務(wù)知識(shí)、工程技術(shù)過硬。公司所管理服務(wù)的項(xiàng)目多次受到市、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的視察和調(diào)研，對(duì)公司的物業(yè)服務(wù)工作表示認(rèn)可，并給予了高度贊揚(yáng)。公司被河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為河南省物業(yè)服務(wù)行業(yè)2018年度優(yōu) 秀企業(yè)。安陽市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為安陽市物業(yè)服務(wù)行業(yè)2018年度優(yōu) 秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2018年安陽市房產(chǎn)管理局在市區(qū)物業(yè)管理居民小區(qū)中開展星 級(jí)評(píng)定活動(dòng)中，我公司被安陽市房管局評(píng)為“二星 級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，下管的金色嘉園小區(qū)被評(píng)為“三星 級(jí)和諧小區(qū)”和市“優(yōu) 秀項(xiàng)目”稱號(hào)，公司所承接的小區(qū)全部被評(píng)為星 級(jí)和諧小區(qū)。2018年3月被安陽市行業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為2017年度安陽市物業(yè)服務(wù)行業(yè)“誠(chéng)信企業(yè)”。2018年公司積極響應(yīng)安陽市政府“老舊小區(qū)進(jìn)物業(yè)”的號(hào)召，進(jìn)入麗豪小區(qū)、洹北小區(qū)等老舊小區(qū)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和社會(huì)贊揚(yáng)，作為安陽市老舊小區(qū)進(jìn)入 物業(yè)服務(wù)企業(yè)典范，安陽日?qǐng)?bào)對(duì)我公司進(jìn)行了專題報(bào)道。為豐富老年人精神文明體育文化生活水平，滿足老年人多樣化的生活需求，近十年來，我公司投入人力物力，與開發(fā)區(qū)麗豪社區(qū)及老年協(xié)會(huì)緊密結(jié)合；共享社區(qū)居家和睦和社會(huì)和諧。積報(bào)組織轄區(qū)老年人開展了多種多樣的文體活動(dòng)，并于2017年參加了安陽市第十三屆老年健身大會(huì)。榮獲兩金四銀八銅和組織獎(jiǎng)…2021年安陽市第十四屆老年健身大會(huì)，又積極組織林源物業(yè)開發(fā)區(qū)代表團(tuán)報(bào)名參加，讓老年人老有所學(xué)、老有所樂！以健康快樂的豐彩展現(xiàn)在安陽市第十四屆老年健身大會(huì)上…公司以誠(chéng)信為本，與多家開發(fā)企業(yè)、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)精誠(chéng)合作，管理項(xiàng)目涉及住宅、商場(chǎng)、公寓等多種管業(yè)類型。先后承接了安陽市近水樓臺(tái)、金色嘉園、龍悅灣、尚品麗園、碧海云天、宜家苑、洹文苑、小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)；白璧道路清掃保潔、恒大綠洲（1—5期）生活垃圾清運(yùn)、煙草大廈日常保潔及配電室、維修等多層、小高層、高層、別墅、辦公樓、物業(yè)服務(wù)。疫情防控期間，嚴(yán)格疫情防控工作。從信息發(fā)布、防疫宣傳、人員和車輛管控、小區(qū)消毒，以小區(qū)業(yè)主生命安全為重，嚴(yán)防嚴(yán)控，把好了小區(qū)安全的第 一道防線。社區(qū)為項(xiàng)目頒發(fā)抗疫“優(yōu) 秀集體”榮譽(yù)證書。在“創(chuàng)文”“創(chuàng)衛(wèi)”工作中，多個(gè)項(xiàng)目被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)列為重 點(diǎn)迎檢項(xiàng)目。“收獲源于付出，回報(bào)就是動(dòng)力。”公司對(duì)所管理的小區(qū)采取多項(xiàng)節(jié)能降耗的措施，公司管理的龍悅灣小區(qū)、金色嘉園小區(qū)、碧海云天小區(qū)被安陽市節(jié)水型社會(huì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為 “市級(jí)節(jié)水型居民生活小區(qū)”。公司成立以來，依靠規(guī)范化、精致化的管理手段和人性化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)客戶與業(yè)主需求的不同，多角度、多層次為客戶和業(yè)主提供永續(xù)優(yōu) 質(zhì)服務(wù)，不斷開創(chuàng)物業(yè)管理行業(yè)先河。企業(yè)文化： 我是林源員工 做事精益求精共創(chuàng)和諧社區(qū) 服務(wù)熱情真誠(chéng)肩負(fù)責(zé)任使命 愿與林源共榮服務(wù)宗旨：為業(yè)主營(yíng)造尊貴、和諧、健康的生活環(huán)境經(jīng)營(yíng)理念：優(yōu)化資源 打造品牌 規(guī)模經(jīng)營(yíng) 工作作風(fēng)：認(rèn)真 誠(chéng)信 堅(jiān)守承諾工作方法：誠(chéng)信、熱情、耐心、溝通發(fā)展方針：市場(chǎng)化生存 一體化經(jīng)營(yíng) 標(biāo)準(zhǔn)化管理 專 業(yè)化服務(wù)管理目標(biāo)： 創(chuàng)建一 流的物業(yè)管理品牌 樹立一 流的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 培養(yǎng)一 流的物管人才隊(duì)伍 服務(wù)承諾： 讓每一位業(yè)主和使用人滿意讓政府領(lǐng)導(dǎo)和職能部門滿意讓社會(huì)民眾和自身滿意始終有一群人在各現(xiàn)場(chǎng)活躍著，他們低調(diào)、勤勞、和諧、親切，他們有一個(gè)共同的身份——“林源物業(yè)人”。品牌是業(yè)主的心托起來的
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01
正規(guī)物業(yè)機(jī)構(gòu)
擁有國(guó)家物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)，擁有環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)資質(zhì)等
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02
人員經(jīng)國(guó)家、省級(jí)物業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
取得了物業(yè)師、設(shè)施設(shè)備管理師、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)師、會(huì)計(jì)師等證書
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03
嚴(yán)格規(guī)范的管理
秉承“業(yè)主為先、服務(wù)為本、追求完善、打造品牌”的宗旨
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04
與多家企業(yè)、社區(qū)緊密合作
與多家開發(fā)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)的密切合作、共創(chuàng)和諧家園
2023
03-25
林源物業(yè)--弘揚(yáng)新時(shí)代雷鋒精神做良好社會(huì)風(fēng)尚的傳播者
2023年3月5日是毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞60周年紀(jì)念日。為大力弘揚(yáng)雷鋒精神，普及志愿服務(wù)理念，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)深入持續(xù)開展，把雷鋒精神代代傳承下去。遵照安陽市物業(yè)協(xié)會(huì)《通知》要求，安陽林源物業(yè)開展了主題為“弘揚(yáng)新時(shí)代雷鋒精神 做良好社會(huì)風(fēng)尚的 傳播者”的學(xué)雷鋒活動(dòng)。
2017
12-18
物業(yè)保潔工作不可忽視的七項(xiàng)問題
保潔工作的目標(biāo)與物業(yè)管理的目標(biāo)是一致的，是讓業(yè)主/物業(yè)使用人有一個(gè)良好、舒適的工作與生活環(huán)境，保持、提升物業(yè)的價(jià)值。因此，保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程，更要考慮顧客對(duì)保潔衛(wèi)生狀況的感受。物業(yè)管理中的保潔衛(wèi)生工作沒有很高的技術(shù)含量，卻需要有良好的管理技巧，才能實(shí)現(xiàn)低成本、高 效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。下面安陽林源物業(yè)管理為您介紹保潔日常管理工作應(yīng)注意的一些問題：禮儀禮貌與儀容儀表筆者曾有一個(gè)下屬是位參加工作不久的女大學(xué)生，在上衛(wèi)生間時(shí)被一名保潔人員說其不沖廁所。她在半年之后提起此事時(shí)還非常激動(dòng)地說“我是這么沒有素質(zhì)的人嗎”，感覺被一個(gè)保潔人員說自己沒有素質(zhì)是今生的“奇恥大辱”。試想，如果是一個(gè)經(jīng)良好禮儀培訓(xùn)的保潔人員當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人不沖廁所時(shí)，會(huì)默默地用自己努力的工作來感動(dòng)服務(wù)對(duì)象，而不是埋怨服務(wù)對(duì)象的行為。不注意服務(wù)中的禮貌用語會(huì)給顧客留下壞的印象。“禮儀禮貌”、“儀容儀表”實(shí)際上反映了一個(gè)企業(yè)的管理水平。管理工作中，應(yīng)避免保潔人員帶著不愉快的情緒來上班，或?qū)χ鞴苋藛T有抵觸情緒。統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象，也是良好的儀容儀表的基本要求。員工不能因?yàn)榉b不那么合適或不太喜歡，或怕見到熟人等各種原因而對(duì)穿工作服或其他規(guī)范要求產(chǎn)生抵觸心理，而出現(xiàn)不穿或穿著不整齊的現(xiàn)象。顧客需求與工作標(biāo)準(zhǔn)清晰物業(yè)使用人的需求，了解顧客的關(guān)注點(diǎn)，據(jù)此作出詳細(xì)的服務(wù)方案，制訂工作的要點(diǎn)、詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和檢查標(biāo)準(zhǔn)，列出關(guān)鍵點(diǎn)和質(zhì)量控制點(diǎn)、工作記錄要求。對(duì)已制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等進(jìn)行實(shí)施情況檢查，并時(shí)常評(píng)估其適宜性。在制訂工藝流程時(shí)，應(yīng)注意工具和工作時(shí)間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素，并將流程與工藝標(biāo)準(zhǔn)化，通過短的時(shí)間培訓(xùn)可上崗，不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務(wù)質(zhì)量。例如，新接管某水電公司物業(yè)，占地約1,200畝，建筑面積約10萬平方米，包括約6公里道路大壩，該處為車輛必經(jīng)之道，進(jìn)出車輛多，運(yùn)泥車多。原物業(yè)公司在占地約400畝的辦公樓未交付的情況下已使用55人進(jìn)行保潔工作，且保潔效果不佳。新任保潔主管在初步調(diào)研后，提出了需要約70名保潔人員的方案，而公司的投標(biāo)人數(shù)保潔人員為38名，差距很大。后經(jīng)顧客需求分析，制訂細(xì)化的工藝流程，使用適宜的工具，保潔人員數(shù)量控制在38人以內(nèi)，達(dá)到了很好的保潔效果，顧客滿意：在約6公里的壩面，采用了騎自行車機(jī)動(dòng)清掃主要明顯垃圾和分區(qū)域相結(jié)合的工藝，增加了兩輛自行車和四輛手推車，用6人的保潔效果遠(yuǎn)超原管理公司15人的工作效果;廠區(qū)保潔改變?cè)镜娜珯C(jī)動(dòng)式保潔流程，保潔人員分工協(xié)作、責(zé)任到人，選擇適宜的工具，提高工作效率，保潔人員數(shù)量也從原30人變?yōu)?0人，保潔效果更好。適宜的工具和工藝影響工作效率的重要因素是工作流程、工藝與工具。例如保潔玻璃時(shí)使用玻璃刮，效率和效果都會(huì)比較好;用高壓水槍洗地與一般用水洗地的效率與效果有明顯的區(qū)別。日常監(jiān)督與管理在日常的保潔工作管理中，許多管理人員很容易走進(jìn)的一個(gè)誤區(qū)是，認(rèn)為工作分工和安排完成了基本完成了工作，對(duì)于分工和安排的效果未去驗(yàn)證，不知員工是否已明白，導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果往往與自己想象不一致。如果因此而責(zé)罵、批評(píng)、處罰員工，結(jié)果會(huì)是員工“另謀高”。這種達(dá)不成目標(biāo)的情況，完全是管理人員的責(zé)任。我們?cè)诠ぷ鳈z查中發(fā)現(xiàn)了多起員工明顯不明白主管工作安排和員工未按要求作業(yè)的例子。在電廠物業(yè)的大壩保潔中，保潔主管安排了某員工保潔減速帶上震下的泥土。在檢查中發(fā)現(xiàn)，半小時(shí)內(nèi)該員工僅保潔兩減速帶間約10平方米內(nèi)的泥土，對(duì)周邊大量泥土沙石視而不見。通過了解得知，該員工并不明白主管的工作要求;將目標(biāo)要求和工作范圍向其講清楚后，改觀明顯。另一例是某校園的保潔，保潔工作遭到了校方的投訴。周六放假時(shí)的保潔人員比平時(shí)安排得少很多，檢查中我們發(fā)現(xiàn)保潔人員一個(gè)上午只是做了表面的垃圾收撿工作，通過工作量分析，實(shí)際用于此工作時(shí)間約半個(gè)小時(shí)，其他許多平時(shí)該完成的工作并未去做。這是明顯的工作缺乏監(jiān)督檢查的后果。分析員工特點(diǎn)在日常管理中我們應(yīng)注意保潔人員的人群特點(diǎn)，分析和研究其工作特質(zhì)與人員性格特征，以及單一個(gè)體的性格特性，針對(duì)性地采取適宜的方法，才能實(shí)現(xiàn)保潔目標(biāo)，切不可采取粗暴或過于遷的方式。保潔人員的工資待遇較低、地位低，并受到傳統(tǒng)與文化因素的影響，有些有一定的自卑心理。他們較容易找到相近工資的工作使得人員流動(dòng)率很高。這些都是進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)考慮的因素。培訓(xùn)工作不講求效率和效果的一般性家務(wù)保潔，誰都會(huì)做。嚴(yán)格要求效率和效果的專 業(yè)保潔工作不同了，需要專 業(yè)的訓(xùn)練。培訓(xùn)不僅要讓保潔人員會(huì)做保潔，正確地使用各種工具，對(duì)不同的保潔情況使用不同保潔工具和方法，規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)高 效率高質(zhì)量的目標(biāo)，保證達(dá)到顧客滿意。培訓(xùn)后要注意深入現(xiàn)場(chǎng)去檢查、跟蹤培訓(xùn)的效果，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合時(shí)，及時(shí)糾正或再培訓(xùn)。工作記錄記錄是質(zhì)量管理中非常重要的環(huán)節(jié)，一方面可以提供工作的證據(jù)，另一方面可讓員工有更強(qiáng)的工作責(zé)任感，便于管理人員的工作檢查監(jiān)督、分析和對(duì)不適宜進(jìn)行糾正，對(duì)不按要求工作的人員予糾正或處罰。
